Unser Portfolio für Ihren Erfolg.

Nachhaltige Bestandskundenentwicklung

Möchten Sie eine langlebige und loyale Kundenbeziehung aufbauen? Aktive Bestandskundenpflege und Bestandskundenentwicklung bietet immer wieder Chancen auf neue Umsätze und sichert eine langlebige und loyale Kundenbeziehung!

Portfolio Bestandskundenentwicklung

Kleinkundenmanagement

Strategisches Outsourcing kleinerer Kundensegmente (B und C Kunden) um hausinterne Ressource auf Schlüsselkunden zu fokusieren.

Resellermanagement

Strategisches Outsourcing des Resellermanagements um frühzeitig relevante Projekte zu kennen, den Reseller bestens zu unterstützen und den Auftragseingang sicherzustellen.

Ordermanagement

Bestellannahme und Auftragsabwicklung einfacher Produktbestellungen um das interne BackOffice zu entlasten und somit die Qualität in der Kundenbetreuung zu steigern.

Zufriedenheitsanalysen

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und frühzeitige Erkennung von Optimierungspotentialen bei Produkten, im Service, der Lieferfähigkeit uvm.

Up Selling & Cross Selling

Zielgerichtete Ansprache von Kunden mit Potentialen für Folgekäufe auf Grund der im Einsatz befindlichen Produkte.

Kundensegmentierung

Entwicklung eines potenzial- bzw. wertorientierten Kundencluster zur Sicherstellung einer ressourceneffektiven Kundenbetreuung.

Copyright © Jota Business Services GmbH
Wir verwenden Cookies auf dieser Website, um Ihren Besuch effizienter und benutzerfreundlicher zu machen. Weiterlesen …